作为乙二醇苯醚供应商，及时到货和确保产品质量是非常重要的服务承诺。以下是供应商应该采取的措施，以确保他们满足客户的这些要求：

合理安排生产计划和交货时间。供应商应该合理安排生产计划，以确保产品在承诺的交货日期前按时发货。如果有任何延误，供应商应该及时告知客户并提供解决方案。

采取有效的质量控制措施。供应商应该采取严格的质量控制措施，确保每个生产批次的乙二醇苯醚符合客户的要求和行业标准。例如，供应商可以采用现代化的检测设备和实验室来进行质量控制和质量检测。

提供相关的质量证明文件。供应商应该提供相关的质量证明文件，如质量检测报告、物质安全数据表（MSDS）等，以证明产品的质量和安全性。

建立良好的客户服务体系。供应商应该建立良好的客户服务体系，如客户服务热线、电子邮件、在线客服等，以及及时回复客户的咨询和问题。供应商应该积极与客户沟通，并确保客户得到满意的解决方案。

提供定制化的服务。供应商应该提供符合客户需求的个性化服务，例如，为客户提供特定包装和标签、为客户调整产品规格和配方等。

综上所述，及时到货和确保产品质量是乙二醇苯醚供应商必须遵守的重要服务承诺。供应商应该采取有效的措施，如合理安排生产计划、采取严格的质量控制措施、提供相关的质量证明文件、建立良好的客户服务体系和提供定制化的服务等，以确保满足客户的需求和要求。